114查询业务介绍

 

1、单位电话：根据客户所提供的名称查询相应的电话号码，即：对非住宅客户的查询，提供按名称查询号码及相关信息的服务。
2、个人电话：提供按客户名称查询电话号码。
3、国内长途区号查询：查询国内县级以上区域的长途直拨区号和根据区号查询行政区域名称。
4、国家代码查询：查询国家国际长途代码和根据国家代码查询国家名称。
5、邮政编码查询：可查询国内各地市邮政编码和根据邮政编码查询地址。
6、手机号码所在地查询：利用手机前七位号码查询全国手机号段所在地。
7、火车车次查询：可查询四平火车站各车次的到开时刻及参考票价。
8、天气状况查询：可查询当日四平天气预报。
9、交通违章查询：可查询本地、外地车辆在四平市内各交通岗违章信息。
10、话费查询：可查询四平市内小灵通、固定电话的费用。
11、一号多名查询（多名称注册）：114台可为客户提供一号多名的查询业务，即用户可根据需要在114办理多个报号名称登记，通过任一名称都可查找。注：多名称注册服务不改变原电话性质。

 

温馨提示：

     广大客户在您的电话租用权或使用者变动及同时启用新名称时，为了不影响您与他人的沟通，114再次提醒您，在出现以下几种情况时，请及时通知114，办理多名称注册服务。
1）企、事业单位内部电话号码调整时，请及时告知114。
2）电话机主名称和使用者新名称不符。有的单位将房屋租赁或与他人合用，所属电话也一并租出，请您及时将新名称告知114作多名称登记，以便客户查询。
3）以个人名称登记安装的电话又注册了新公司名称，请及时办理多名称注册业务。


 

 

114电话导航业务介绍




114电话导航服务目标：
○　让企业找到有需求的客户
○　让客户找到合适可靠的企业
○　为企业的发展策略提供可靠的信息来源
○　为中小企业提供面向最终客户的接入平台

    “电话导航”聚集了来自固话、小灵通、手机三大群体的话务量，现精心为您推出：优先报号、查询转接、企业名片、多名称注册……等更加丰富的增值服务。如此庞大的客户群体加上强大的“中国网通114”品牌效应，还犹豫什么?加入“电话导航”，您的企业定将得到更加广阔的发展空间！

 

业务定义:当用户查询某一行业或某一类产品有关号码信息但没有提供具体名称时，114话务员优先向用户播报办理“优先
          报号”业务的商务客户号码。

典型目标客户:搬家、开锁、家政、航空（运输）售票、送水、餐饮、宾馆、汽车租赁、汽车救援等。

收费标准:采用竞价方式：起价600元/月/项。（适当根据市场情况进行调整）

 

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业务定义:在精确查询的情形下，用户可以通过单位名称的全称、简称、俗称、代号、800/4006号码、地址、写字楼名称、
          租赁房屋的户名等进行查询，114话务员对办理了该项业务的商户进行检索向用户播报。

典型目标客户:租赁房屋办公、品牌与工商注册名称有差异、住宅电话做为营性使用。

收费标准:采用标准价格方式，10元/月/号，以3个名称+1个号码作为基本的计费单位。

 

 


 

 


业务定义:企业客户可以将本单位的介绍、商业信息、产品信息、广告语放到114平台进行发布。在客户拨打114坐席查询该
          单位的电话号码时，在播报电话号码之后，114平台播放录制好的该客户的信息录音。

典型目标客户:各类生产、服务、教育、娱乐、金融、政府办公等行业的客户范围较广。

收费标准:20秒（70字）：300元/年。每超出1个字，加收费用1元。



 


业务定义：114话务员遇到客户查询签约商家电话时，会提示将客户电话转接到所查询的签约商家；客户不必记录签约商家
           的电话号码，也无需二次拨号。

典型目标客户：酒店、餐饮、娱乐、家政、房产、旅游、司法、宾馆、医疗、银行等

收费标准：包月300元/月/号；包年3000元/年/号。




 

 

业务定义:公众客户在使用114业务的时候，在查询结果前播出定制了冠名企业的冠名信息。
          例如：**企业为您报号或**企业温馨提示您。

典型目标客户:企业冠名客户是具有一定的知名度、希望扩大影响的企业。

收费标准: （时间：整小时区间）

 

 


时段

资费

时段

资费

0-4

5元/小时

12-16

60元/小时

4-8

20元/小时

16-20

50元/小时

8-12

80元/小时

20-0

20元/小时